Executivo de Contas | Remoto

#Sobre a Altaa

A Altaa, reconhecida por conduzir grandes lançamentos digitais, avança agora com a Altaa.ia — unidade que combina nossa experiência ao poder da inteligência artificial.

Nossa missão nessa nova divisão de negócios é simples: colocar nas mãos de profissionais e empresas agentes de IA prontos para turbinar atendimento, vendas e operações, eliminando tarefas repetitivas e liberando tempo para o que realmente gera valor.

Local: Remoto
Tipo de Contrato: Á definir
Horário: Segunda a sexta, das 8h45 às 12h e das 13h15 às 18h48
Faixa salarial: Á combinar

Buscamos um profissional para atuar como o principal elo entre nossos parceiros e a Altaa.ia, assegurando que todas as demandas sejam compreendidas e atendidas com excelência. Será responsável por organizar e acompanhar as iniciativas em andamento, alinhando prazos e expectativas com os envolvidos.

Sua atuação será focada em encontrar formas inteligentes de otimizar as operações dos clientes, sugerindo melhorias e novas aplicações para nossas soluções. É uma posição chave para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que cada entrega supere as expectativas.

• Realizar atendimentos e reuniões de diagnóstico com clientes, entendendo profundamente suas dores, objetivos e fluxos operacionais;
• Liderar a gestão ponta a ponta dos projetos, garantindo entregas no prazo, dentro do escopo e com alto nível de qualidade;
• Atuar como ponte entre o cliente e os times internos da Altaa.ia (desenvolvedores e analistas);
• Mapear oportunidades de implementação de tecnologia para os clientes e propor soluções com clareza e visão estratégica;
• Acompanhar KPIs de performance dos agentes implantados e propor ajustes contínuos junto ao time técnico;
• Gerar confiança e encantamento no cliente, atuando como o guardião da experiência Altaa.ia

• Experiência comprovada em atendimento B2B, gestão de contas e gestão de projetos (preferencialmente em tecnologia ou inovação);
• Capacidade de mapear processos, identificar gargalos e transformar fluxos manuais em soluções automatizadas;
• Conhecimento prático em ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Notion, Asana ou similares);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização, autonomia e capacidade de liderar múltiplos projetos simultaneamente;
• Familiaridade com ambientes de inovação, metodologias ágeis e processos técnicos;
• Perfil consultivo, proativo e com forte senso de dono.

• Conhecimento prévio em automação, inteligência artificial ou ferramentas de CRM;
• Vivência com projetos de tecnologia, transformação digital ou integração de sistemas;
• Experiência com clientes de pequeno e médio porte (PMEs);
• Pensamento sistêmico, capacidade analítica e mentalidade de crescimento.

Buscando um novo desafio em um time de alta performance? Então essa vaga é para você! Inscreva-se agora e mostre como suas habilidades podem contribuir para o sucesso da nossa equipe.